Тестування взаємодії з
продуктом та реакції на нього:
Сайти, інтернет-платформи, мобільні додатки, комп'ютерні ігри, відеоролики, фільми, електронна розважально-інформаційна продукція — журнали, книги, комікси тощо
Що дасть таке дослідження:
- Розуміння, чи зручно користуватись продуктом/сайтом вашій ЦА, які є проблемні місця для сприйняття/взаємодії з боку потенційного клієнта, та як це виправити, щоб продукт виконував свою основну функцію;
- Зони цікавості та що залишається взагалі не в полі зору клієнта (що він навіть не помічає), і де це критично впливає на конверсії;
- Емоційні реакції під час взаємодії з прототипом або готовим рішенням, залученість аудиторії.